導(dǎo)讀:對(duì)于微商來(lái)說(shuō),加人是每天必做工作之一,但很多微商只知盲目加人而成交一無(wú)所獲,由此可見(jiàn)一個(gè)精準(zhǔn)客戶遠(yuǎn)比不斷盲目加好友有效的多。一、如何精準(zhǔn)挖掘客戶?在營(yíng)銷中,產(chǎn)品客戶群定位
發(fā)表日期:2020-05-09
文章編輯:興田科技
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對(duì)于微商來(lái)說(shuō),加人是每天必做工作之一,但很多微商只知盲目加人而成交一無(wú)所獲,由此可見(jiàn)一個(gè)精準(zhǔn)客戶遠(yuǎn)比不斷盲目加好友有效的多。
一、如何精準(zhǔn)挖掘客戶?
在營(yíng)銷中,產(chǎn)品客戶群定位非常關(guān)鍵,只有明確自己產(chǎn)品所適合的消費(fèi)群體,才能有針對(duì)性地推銷自己的產(chǎn)品。
同理,微信賣貨也需要給產(chǎn)品的目標(biāo)客戶定位,要明確你的目標(biāo)群體,即你的朋友圈都是什么樣的人,愿意花多少錢買東西。
那么,如何挖掘精準(zhǔn)的客戶呢?
了解客戶的消費(fèi)屬性
了解客戶自身的消費(fèi)屬性,即客戶性別、年齡、宗教信仰、家庭收入、社會(huì)地位、消費(fèi)價(jià)值觀等因素等。
可以根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),結(jié)合朋友的自身屬性,來(lái)合理定位自己的客戶群,進(jìn)行精準(zhǔn)的產(chǎn)品推送。
1影響客戶消費(fèi)的外在條件
客戶的外在屬性是影響其消費(fèi)的重要組成部分,比如客戶所在地域、客戶所擁有的產(chǎn)品現(xiàn)狀和客戶的組織歸屬。
對(duì)于客戶的外在屬性,概況性的數(shù)據(jù)比較容易調(diào)查與收集,針對(duì)其在朋友圈的言論、發(fā)表的圖文等信息進(jìn)行對(duì)客戶分析,對(duì)于其消費(fèi)層次可以做一個(gè)大概的了解,但是要想掌握較為詳細(xì)的情況,還需要進(jìn)行大量的資料搜集和深度解析。
2開(kāi)通微信公眾平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷
微信是天生的溝通工具,客服工具,信息資訊工具, 開(kāi)通微信公眾號(hào),每天分享一些個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的使用心得,久而久之當(dāng)你成為極高含金量的內(nèi)容生產(chǎn)者。
當(dāng)一篇有價(jià)值的內(nèi)容在朋友圈丶微博等產(chǎn)生雪球效應(yīng)的時(shí)候,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的必要性、內(nèi)容營(yíng)銷的價(jià)值立刻就在這個(gè)時(shí)候凸顯。那些目標(biāo)客戶就會(huì)關(guān)注你,當(dāng)他在你的內(nèi)容中獲得實(shí)惠的價(jià)值,接著影響他的圈子,最終形成產(chǎn)品的忠實(shí)購(gòu)買力。
3捕捉百度知道上潛在客戶
在百度知道上都會(huì)有大量的行業(yè)問(wèn)題出現(xiàn),例如“2014流行什么衣服?”等這樣的問(wèn)題提出者,就很有可能是你衣服的潛在客戶,而類似這樣的問(wèn)題百度知道每天都不下千百個(gè)吧;在百度上,百度知道的權(quán)重很高,你還可以自己做隱藏廣告吸引客戶注意到你的微信,比如像周迅公布戀情一樣,用百度百科盡顯高大上,有逼格!
二、如何提升轉(zhuǎn)化率?目前微信朋友圈的展示形式是圖片加文字,而扁平化的展示風(fēng)格也很直觀。
并且微信圈可以保持一定頻率的刷屏,再加上手機(jī)端操作和瀏覽的便利性,用戶可以很方便的點(diǎn)擊查看自己感興趣的產(chǎn)品。
因此,對(duì)于展示高仿奢侈品這類產(chǎn)品,相當(dāng)合適。在眼花繚亂,品類繁多的產(chǎn)品的整個(gè)展示的過(guò)程中,你的產(chǎn)品如何脫穎而出?如何將這些圖文信息變現(xiàn)?
產(chǎn)品具有差異化的獨(dú)特性
馬云在江蘇臺(tái)的《贏在中國(guó)》上說(shuō)過(guò)這樣一句話:兔子要吃窩邊草,生意要從熟人做起!這句話用在朋友圈生意正合適。
你的產(chǎn)品是賣給你朋友的,因此必須你的產(chǎn)品要有獨(dú)特的一面,有差異化,并且有價(jià)值體現(xiàn),目標(biāo)也是符合你朋友圈群體的,那朋友圈生意肯定是不愁的。
然后依照有創(chuàng)意、有賣點(diǎn)這兩點(diǎn)開(kāi)始選擇合適的產(chǎn)品,選好產(chǎn)品后,接下來(lái)就是用互聯(lián)網(wǎng)的思維包裝產(chǎn)品,對(duì)于什么叫用互聯(lián)網(wǎng)的思維包裝產(chǎn)品?比如簡(jiǎn)單的饑餓營(yíng)銷,從眾消費(fèi),海報(bào)設(shè)計(jì),廣告語(yǔ)宣傳,病毒營(yíng)銷,特惠活動(dòng),口碑傳播等等,這一塊都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)了,成功的例子很多。
1廣撒網(wǎng)似的推廣宣傳
以前評(píng)論里最多的廣告是美女視頻之類的,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多評(píng)論都是留微信號(hào)的。還有百度貼吧和很多論壇,也都可以發(fā)現(xiàn)這些微信號(hào)的足跡。
另外在微信“附近的人”和“搖一搖”甚至“漂流瓶”,都充斥著著這些人的小廣告。由于都是個(gè)人賣家,也不涉及到品牌營(yíng)銷方面,所以這種小廣告也不怕對(duì)發(fā)布者本身產(chǎn)生任何負(fù)面影響。
2“標(biāo)準(zhǔn)化”產(chǎn)品帶來(lái)的高識(shí)別度
例如在微信朋友圈的各種高仿奢侈品,從鞋到服飾到包再到手表首飾等等,盡管琳瑯滿目種類繁多,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)很標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。
奢侈品品牌就是那么幾個(gè),每個(gè)品牌的都有自己固定的產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品特征也比較明顯,賣家只需三言兩語(yǔ),配合幾張照片,就能輕松的完成某件產(chǎn)品的描述。
對(duì)于買家而言,在高仿奢侈品具備高識(shí)別度的前提下,他只需關(guān)注材質(zhì)做工和價(jià)格,因此賣家只要做簡(jiǎn)單的描述,買家就能得到自己想要的產(chǎn)品信息,有意向的就會(huì)直接找賣家進(jìn)行一對(duì)一的聊天溝通了。
三、如何提高購(gòu)買率?
微信就是一個(gè)用戶為王的平臺(tái),無(wú)論你是什么產(chǎn)品,你的好友也夠多,產(chǎn)品傳播的覆蓋率也比較大,并且微信已經(jīng)實(shí)現(xiàn)完整的在線支付購(gòu)買,為什么有些店家的購(gòu)買力轉(zhuǎn)化率還是這么低?
1、客戶關(guān)系引導(dǎo)客戶至線下現(xiàn)場(chǎng)促成購(gòu)買
2、打造品牌,口碑提高購(gòu)買率
3、提高朋友互動(dòng)溝通更具親切和信任感
說(shuō)到這大家發(fā)現(xiàn)自己少了什么嗎?那就是定位問(wèn)題。定位什么?為什么要定位?是大家要認(rèn)真思考的問(wèn)題。
對(duì)于每位有志于以微營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)致富微商,抓住當(dāng)下難得的機(jī)會(huì),方法很重要 ,學(xué)會(huì)定位精準(zhǔn)客戶群更重要!
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